玉蘭花園店調味區銷售員李素娟在玉蘭店工作已經6年了,對玉蘭小區的顧客都能做到聞聲識人,深受大家的喜愛。

無論李素娟是在收銀還是在上貨,不論來到店里的顧客是年齡大的爺爺奶奶,年齡相仿的,或是小朋友,進店門時都是笑臉相迎,像對待家人一樣問候:“您來啦,慢點小心點,我來扶著您!”“喲!小家伙別在賣場跑著玩,慢點,小心碰著!”“大姐(大哥)需要啥?急用嗎?我給您問問其他店有嗎!”就這樣在平凡而重復的工作中,她熱情服務著每一位顧客,把顧客當做家人一樣對待,她的真誠相待得到很多顧客一致稱贊!許多顧客每次到店里都要問問:“娟在不在?上次給我說的偏方很好用!我的腿這幾天都不疼了?!?“娟今天休息啦,咋沒見到她呀!”等等之類的話,讓大家都習慣了。顧客問候的話就像回自己家一樣的自然,充滿了親切感。

李素娟對店里的其他家人也是噓寒問暖,照顧有加!有人家里有事需要替班,門店有工作需要加班,她從來不說二話:“行!好的!”讓大家有種親姐妹相處的感覺!她說:“不管干啥,給誰干?做好自己就好!”

把顧客當親人,把同事當家人,崗位雖小,聯系千家萬戶,門店不大,牽涉一方平安。李素娟在平凡的崗位上做出了積極的貢獻,為優秀的李素娟點贊!